天气问题：万能支撑器保护应该本着“热不曝晒，冷不蓄水”的原则。避免材料被自然现象破坏。

保养问题：避免重物压坏万能支撑器，告知客户做好防护标识。

工程问题：发现完工后局部松动，不应忽略，可拆开看看是否施工有问题，避免造成危害。

间距问题：客户石材较大，例如：600乘1200，需告知客户中间需要多架空两个万能支撑器。

承重问题：客户告知石材比较大，厚度比较厚或者上面要放景观石之类的情况，应该提前沟通好，避免出现因为省造价出现工程问题的情况，主推p系列产品。

项目图片：定时做回访，了解项目情况，可请求客户帮忙拍项目图片（施工图、效果图）。